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Une marge d’amélioration. Analyse de la politique de recours sur Facebook, Instagram, Youtube et Twitter

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Cet article examine comment les utilisateurs peuvent faire appel de (l’absence de) mesures prises à l’encontre de contenus et/ou de comptes sur quatre grandes plateformes de médias sociaux. Il fournit des conseils politiques dans le contexte des prochaines étapes de la loi européenne sur les services numériques (DSA), en particulier l’article 17 concernant le traitement des plaintes internes et les mécanismes de recours.

Accédez à l’étude – disponible en anglais – ici.