Scroll Top

U bekijkt de website momenteel in taal NL. Voor aanvullende factchecks en inhoud met betrekking tot andere community's kunt u de vlagpictogrammen gebruiken om van taal te wisselen.

Ruimte voor verbetering. Analyse van het klachtenbeleid op Facebook, Instagram, YouTube en Twitter

social-media-people-networking-2021-08-27-19-15-21-utc

In dit artikel wordt nagegaan hoe gebruikers in beroep kunnen gaan tegen (in)maatregelen die worden genomen tegen inhoud en/of accounts op vier belangrijke socialemediaplatforms. Het geeft beleidsadvies in de context van de volgende stappen van de EU Digital Services Act (DSA), in het bijzonder artikel 17 betreffende interne klachtenbehandeling en verhaalmechanismen. Het onderzoek is hier in het Engels beschikbaar.